Thinkpad W520 修理完了・・・

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2024/05/19

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Thinkpad W520 修理完了・・・

修理から帰ってきました。

・・・が！

マシンは起動するが、指紋認証が使えなくなってる(ノД`)

色々試したが駄目だったので再度サポートへ電話。

修理受付オペレータから技術担当に変わり、指示通り操作するも改善せず。

なんかデバイス自体が壊れてるぽいね！

というわけで再修理(ノД`)

何か心が折れそうに・・・

★修理状況推移★
10/03 10:00 サポートに電話
10/04 11:57 パソコン回収
10/04 17:30 IBMステータス　確認到着待ち
10/04 13:07 ペリカン便配送状況　配達完了
10/05 13:30 IBMステータス　確認到着待ち
10/05 17:05 IBMステータス　修理中
10/07 17:05 サポートに電話　現在届いたパーツを組み込みテスト中、土日月は作業できないので最短火曜に発送
10/11 17:45 サポートに電話　修理担当者帰宅（修理センターは17:00まで？）翌日に状況を確認し連絡してもらうようお願い
10/12 14:02 サポートから電話　現在再度パーツ手配中、今週中に終わるかは約束できなない
10/15 13:30 IBMステータス　修理中
10/17 16:00 サポートに電話　本日作業終了し、これから発送予定
10/18 08:55 受け取り

10/18 11:00 サポートに電話
10/18 12:50 技術担当から折り返し、指示通り操作

今週修理に出すと土日挟んで期間が長くなりそうなので24（月）に引き取りに来てもらう予定

2011/10/20 パソコン Trackback() Comment(0)